Dúvidas

Fique por dentro

Aqui estão as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes, veja se a sua faz parte ou mande um e-mail para contato@motelkamasutra.com.br

Para reservar, porque tenho que pagar uma taxa de reserva?

No Motel KamaSutra 99% dos aluguéis se dão sem reserva prévia, assim, nossas suítes tem o potencial de serem alugadas muitas vezes num mesmo dia.
Quando reservamos uma suíte, ela fica parada até o momento do check in (pois diferente de um hotel, não temos como saber que horas um cliente fará o check out).
Para “ressarcir” o motel pelos aluguéis que deixarão de acontecer naquela suíte enquanto ela está fechada (aguardando a reserva), cobramos uma taxa de reserva no valor de um período naquele dia.

Pelo exposto acima, não temos como dar desconto de taxa de reserva nas suítes que costumam ser alugada muitas vezes por dia. Mas, para atender solicitações de alguns clientes, PROMOCIONALMENTE, não estamos cobrando taxa de reserva nas suítes KARINHO, SEGREDO e MANSÕES e dando desconto de 50% nas reservas das suítes KAPRICHO.

Há suítes com vagas para 2 carros?

Nossas garagens foram projetadas para 1 carro. Por serem espaçosas, algumas conseguem abrigar 2 carros que não sejam muito grandes.

Todas as nossas suítes possuem garagem privativa.

Cartão de Crédito. Que nome aparecerá no meu extrato?

Temos como política interna e valor da empresa “prezar pela discrição e privacidade dos nossos clientes” e por isso esta é uma informação que não divulgada em hipótese alguma. Informamos o nome Motel ou KamaSutra não aparecerão jamais.

Cartão de crédito. É possível parcelar?

Não perca tempo! Parcelamos qualquer conta (inclusive reservas) em até 3x sem juros nos cartões Visa e Mastercard.

O valor do pernoite inclui café da manhã?

Os valores do pernoite não incluem café da manhã, porém nosso cardápio possui preços bastante convidativos, para 2 pessoas.

Confira os preços no nosso Cardápio ( Nossos Serviços > Restautante ).

– Café da manhã executivo:
Café, leite, suco, bolo, torradas, pão, queijo, manteiga e geléia.

– Café da manhã completo:
Café, leite, suco, bolo, frutas, pão, queijo, presunto, ovos, biscoitos, torradas, manteiga e geleia.

Caso eu faça check in 2 horas após o início do pernoite, posso fazer o check out 2 horas depois sem pagar horas adicionais?

Não é possível “deslocar” o horário do pernoite visto que o horário é determinado em função de demanda.

Serão cobradas horas adicionais (de 5 à 60 minutos é cobrada 1 hora adicional).

Mas não se preocupe! Os valores das horas adicionais são convidativos.

Qual a duração do período e do pernoite?

O Motel KamaSutra trabalha com 2 tabelas, que variam em preço e duração dependendo do dia da semana.

TABELA SEMANA – De domingo à quinta-feira*:
* Para check in de 6:00hs de domingo até 5:59 da sexta-feira. Exceto vésperas de feriado e dias especiais.

Período: 4 hs.
Pernoite: Check in a partir de 22 hs. Check out até às 10 hs do dia seguinte.

TABELA FIM DE SEMANA – Sexta, sábado, véspera de feriado e dias especiais**:
** Para check in de 6:00hs de sexta-feira até 5:59 do domingo.

Período: 3 hs.
Pernoite: Check in a partir de 23 hs. Check out até às 10 hs do dia seguinte.

Tenho menos de 18 anos. Posso frequentar o KamaSutra?

É expressamente proibida a entrada de menores de 18 anos no nosso estabelecimento, respeitando a lei federal 8069/90.

Qual o horário de funcionamento?

Trabalhamos 24 horas, todos os dias do ano.

É necessário fazer reserva?

Não! O Motel KamaSutra hospeda seus cliente, essencialmente, fazendo check in sem reserva prévia.

É possível entrar a pé, de taxi ou uber (sem carro)?

Claro! A entrada de clientes sem carro é permitida, após o pagamento antecipado da hospedagem (período, pernoite, diária, pessoas extra), na portaria do motel.

 

Quantas pessoas podem se hospedar em cada suíte?

As suítes que dispomos hoje, inclusive as mansões, são alugadas para o máximo de 4 pessoas. Cobramos um valor por pessoa extra.

Atualmente não trabalhamos com festas para mais de 4 pessoas. Única exceção para os Chás de Lingerie, mediante pagamento antecipado de período, taxa de reserva e caução, além da assinatura de um contrato.